浐灞城管局联合雁鸣湖园办开展垃圾分类物业管理专题培训

为进一步提升辖区物业管理人员及垃圾分类引导员的业务能力，扎实推进生活垃圾分类工作提质增效，浐灞城管局联合雁鸣湖园办组织辖区各物业项目负责人及垃圾分类引导员，召开了一场内容详实的垃圾分类物业管理专题培训会。

培训会上，浐灞城管局业务骨干首先围绕《西安市生活垃圾分类管理条例》及相关政策文件进行了系统解读，重点明确了物业服务企业在垃圾分类工作中的法定职责与考核标准。会议指出，物业小区是生活垃圾源头分类的关键环节，物业管理人员既是执行者，也是监督者和宣传者，必须切实履行管理责任人制度，配齐配足分类设施，健全日常巡查与台账记录，确保分类投放、分类收集、分类运输全链条闭环管理。

针对日常检查中发现的常见问题，如分类标识不清、桶边引导缺位、混投混运回潮等，城管局工作人员结合具体案例进行了剖析，并提出了整改要求和操作规范。会议还邀请优秀物业代表分享了在宣传引导、定时定点投放、积分奖励等方面的有效做法，为其他小区提供了可借鉴的经验。

在引导员能力提升环节，培训重点围绕“如何有效沟通”“如何准确分辨易混淆垃圾”“如何应对不配合居民”等实操技巧展开。通过现场问答和模拟演示，引导员们进一步掌握了分类知识，增强了做好源头劝导工作的信心。雁鸣湖园办负责人强调，引导员是连接居民与垃圾分类体系的“最后一米”，要做到主动迎前、耐心讲解、规范记录，用实际行动带动更多居民养成分类习惯。

会议浐灞城管局对下一阶段工作进行了部署：一是要求各物业企业立即开展自查自纠，对照标准補齐短板；二是加强2雁鸣湖园办、城管局与物业的联动巡查机制，定期通报排名；三是持续开展入户宣传和主题实践活动，营造“人人知晓、人人参与”的浓厚氛围。

此次培训既是一次业务“充电”，也是一次责任压实。参训人员纷纷表示，将把学到的知识和要求带回岗位，落实到每一个投放点、每一名员工，共同推动辖区垃圾分类工作走深走实，为建设绿色、文明、宜居的浐灞生态区贡献力量。